護(hù)士節(jié)特輯 | 門診劉珈男：學(xué)習(xí)外語(yǔ)和方言，我要成為門診的一抹暖陽(yáng)

我在陸道培醫(yī)院門診當(dāng)護(hù)士十年了，目睹了太多的生命故事，在晨曦中、在黃昏里、在我們忙碌的身影中，有患者焦急的眼神，有家屬輕聲的致謝……而我有幸成為故事里的配角，時(shí)常被患者與家屬的堅(jiān)韌打動(dòng)，在共情他們求醫(yī)不易的同時(shí)，也時(shí)常提醒自己，怎樣才能更多地幫到他們。

文 | 燕達(dá)院區(qū)門診劉珈男

陸道培醫(yī)院發(fā)展至今，祖國(guó)各地30多個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）的血液病患者慕而來(lái)，隨之而來(lái)的是五湖四海的方言。我在門診每每聽(tīng)到這些聽(tīng)不懂的方言，除了感慨祖國(guó)地大物博之外，有時(shí)候也犯難——這位老人家到底說(shuō)的啥？要是能聽(tīng)懂他們說(shuō)啥，是不就多了一份親近感？

于是我硬著頭皮去逐字分析，空閑的時(shí)候請(qǐng)教那些講方言的病友。久而久之，那些方言不再“方”，不管是粵語(yǔ)還是福建話或者是客家話，多多少少我都能聽(tīng)懂一點(diǎn)點(diǎn)。每當(dāng)對(duì)方講著方言，我用普通話跟他們交流，看到那些“老廣”驚訝的眼神——我多少有點(diǎn)小得意。

但隨著外國(guó)患者越來(lái)越多，我們有面臨新的挑戰(zhàn)。有天下午，一位蒙古國(guó)小患者到門診進(jìn)行PICC和鎖穿維護(hù)換藥，小患者的爸爸媽媽只會(huì)說(shuō)蒙語(yǔ)和簡(jiǎn)單的英語(yǔ)，剛開(kāi)始我們用簡(jiǎn)單英語(yǔ)加上手勢(shì)基本可以溝通，但是準(zhǔn)備為小患者鎖穿管路維護(hù)時(shí)，孩子?jì)寢寣?duì)我們比了一個(gè)“stop”手勢(shì)。我當(dāng)時(shí)一頭霧水，我隨后用翻譯器向家屬解釋維護(hù)的目的，而孩子?jì)寢層梅g器回復(fù)了四個(gè)字：“胸腔破裂”。但我憑經(jīng)驗(yàn)判斷，小患者的狀態(tài)不屬于“胸腔破裂”。左思右想我用英文詢問(wèn)“Who is her doctor？”“Do you have his wechat？”